大皖新闻讯宠物公益诉讼点明“免费领养”套路，法院判决商家公开致歉；老年群体养生铺张陷坑难防，消保委调和追回95万元；声称白酒可替代药物约束血糖，铺张者获赔2.87万元……3月14日，安徽省消保委发布2025年铺张维权十大典型案例，波及宠物公益诉讼、预支式铺张、养生保健、汽车销售、收罗购物等与人人生计密切联系的鸿沟。

宠物公益诉讼点明“免费领养”套路法院判决商家公开致歉

2024年，安徽省消保委针对某宠物服务店“免费领养”诞妄宣传实时局条件侵权步履，拿起民事公益诉讼。该商家通过多平台及校园表白墙发布“免费领养宠物猫/狗”告白，以“免费”为噱头蛊卦铺张者到店，骨子却通过小步履强制坚定18个月宠物粮购买合同，斥地超高负约金等霸王条件，衔命自己服务、加剧铺张者职守，严重侵害辽远铺张者权益。

2025年，案件经淮南市中级东谈主民法院、安徽省高档东谈主民法院两级审理，照章阐述合同中7个条件无效，判令商家罢手“免费领养”告白宣传，并在《东谈主民法院报》刊登公开赔礼谈歉声明。此案首创安徽宠物铺张公益诉讼先河，龙套“免费领养”背后的绑缚铺张陷坑，为同类铺张纠纷规则裁判提供蹙迫参考。

预支式铺张纠纷频发消保委相沿告状为铺张者追回3.9万余元

2021年11月，关女士破耗52198元购买某健身公司160节“总监私教”课程，后遇到约课繁重、门店转让等问题，剩余113节课未铺张。2025年2月，关女士投诉至合肥市消保委，调和无果后，消保委照章出具《相沿告状见地书》。

法院审理后阐述合同吊销，判决商家退还课时费36186元及利息，并玄虚赠品价值与未享权益，顶多抵偿3000元。因商家法定代表东谈主系独一推进且无法阐发个东谈主财产与公司零丁，判决其承担连带抵偿服务，整个为关女士救助经济赔本3.9万余元。此案为预支式铺张纠纷维权提供典型范式，明确主义者连带抵偿服务认定例则，助力破解预支式铺张“退费难”痛点。

老年群体养生铺张陷坑难防消保委调和追回95万元

2025年2月，郑老先生携老伴卢女士向马鞍山市消保委投诉，称卢女士自2019年起在某养守望构铺张130余万元，其中部分铺张发生在其入院意志不清本领，且存在未署名阐述记载。郑老先生质疑商家骗取铺张，要求退费，商家则以“铺张时意志表示”为由拒却。

经消保委深远看望，阐述卢女士有50万元未铺张金额，且商家销售记载存在多处不明晰之处。2025年6月，消保委组织二次调和，普及法律学问、耐烦劝导两边，最终促成妥协左券，商家承诺退还95万元。同庚7月，郑老先生家东谈主收到一谈退款，灵验可贵老年群体铺张权益，为驻防老年东谈主养生铺张陷坑提供实施样本。

声称白酒可替代药物约束血糖铺张者获赔2.87万元

2025年3月，东至县消保委接到投诉，某销售团队以“健康养生讲座”为幌子倾销白酒产物，声称可替代药物约束血糖。铺张者纪先生系精神二级残疾且患糖尿病，轻信宣传私自停用降糖药，导致血糖升高并入院。

消保委介入调和后，两边达成左券：商家退还购货款18730元并补偿10000元，整个28730元；纪先生自行购买的3270元产物不再要求退还。此案直击农村会销鸿沟针对特地群体的诞妄宣传陷坑，警示农村铺张者警惕“养生神药”类营销套路，M6体育app强化农村铺张阛阓监管与普法宣传。

汽车销售覆没库存车信息消保委调和促成更换新车

2025年3月，铺张者张先生向淮北市相山区消保委投诉，称其破耗148000元购买某品牌车辆，购车第三太空调压缩机故障，经查实所购车辆为2024年6月坐褥的库存车，商家购车时未提前见告。张先生提倡退款遭拒，消保委核实后阐述商家骚动铺张者知情权。

经消保委调和，商家喜悦为张先生更换新车，保险铺张者正当权益。此案聚焦汽车销售鸿沟信息表现问题，明确商家需践诺库存车见告义务，为汽车铺张维权提供明晰标准，推动汽车销售行业标准主义。

好意思容“鹤发转黑”承诺难已毕消保委调和退还1.9万元

2025年3月，梁女士向桐城市消保委“永红暖心折务室”投诉，称其自2022年起在某好意思容店破耗36000元体验“鹤发转黑”名目，商家承诺无效退款，但历经3年多个疗程，鹤发景色未改善，遭商家拒却退费。

调和中，梁女士出示合同明确商定退款条件，商家则以“个东谈主体质互异”为由抗辩。消保委配合下，商家迎面致歉并退还19000元，灵验化解好意思容铺张纠纷，可贵铺张者公谈往来权。此案揭露好意思容行业诞妄承诺乱象，教导铺张者感性看待好意思容养生名目，坚定合同期明确权柄义务。

网购千里香手串商标争议消保委助力实现7天特殊由退货

2025年5月，李女士在淮南市某网店破耗13000余元购买千里香手串，商家承诺7天特殊由退货，但成绩后以撕毁商标为由拒却退款。李女士以为商标与商品分离，无开箱视频佐证；商家也无法提供完整打包视频阐发商标运处事态。

消保委核实后阐述手串完整无损，不影响二次销售，促成商家办理退货退款。此案明确收罗购物中商标与商品分离情形下的退货轨则，可贵收罗铺张退货权益，标准收罗商家主义步履。

商家强制扫码点单引动怒消保委督促整改优化服务

2025年6月，周女士在黄山表象区换乘中心隔邻奶茶店铺张时，被要求强制扫码填写个东谈主信息、授权APP才能下单，服务东谈主员一样容颜失当导致体验欠安。周女士投诉至黄山表象区消保委，消保委向商家普及《铺张者权益保护法》，指出强制扫码属于区别理轨则。

商家相识到问题后，主动向周女士致歉，整改斥地东谈主工点餐处，同期保留扫码点餐服务。此案聚焦景区铺张服务痛点，督促景区商家优化服务容颜，保险铺张者自主遴选权，进步景区铺张环境品性。

雪柜质地纠纷维权商家践诺换新承诺抵偿食材赔本

2025年7月，曾女士通过线上平台购买某品牌雪柜，商家承诺“365天内出现质地问题免费更换新机”。同庚7月，雪柜门关闭后自动掸开，导致肉类等食材变质，维修师父阐述故障无法维修，但商家拖延践诺换新承诺。

曾女士投诉至蚌埠市高新区消保委，消保委核实后认定商家存在谬误，促成两边达成左券：商家办理雪柜退货退款，并抵偿曾女士食材赔本。此案明确家电“三包”服务落实轨则，督促商家践诺售后承诺，可贵家电铺张者正当权益。

大皖新闻记者徐琪琪实习生曹芸M6体育